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20世纪90年代初,随着改革开放的大潮,中国国门大开。中国的土特产、资源类产品走向国际市场。而一些原来称为资本主义国家、现在叫先进国家的舶来品也蜂拥而入,来到中国。从工程机械到汽车,再到计算机、家用电器,琳琅满目充塞人们视野。这些洋玩意儿既好使又耐用,很快地就受到了人们的欢迎。
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! [; e" }2 f* O可是,摆弄这些洋玩意儿却不是一件容易的事,不仅是在保养、修理方面,就是使用都有很多难题。它们功能多而复杂,操作相对繁复。其产品的说明、使用和保养都需要我们的消化和适应。当然,每一件产品都有它的说明,这说明跟随产品浮海而来。但是,上面全是外语,如果不懂外语就无法使这些进口产品物尽其用。而中国的产品要想走向国际市场,同样需要用外语向世界介绍自己。
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浙江是中国中小企业、民营企业的摇篮,他们拼命地想和国际接轨,想融合到国际市场,赚更多的钱,并推动中国的进步。
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( n; V1 U" M+ r+ F这其中,语言和文字的交流成了瓶颈。在那时的杭州,马云素有“英语第一人”的称谓。除了教学之外,他要做的翻译工作也是应接不暇。' ?/ ?; [4 Y1 D: p9 B. ~/ V3 c O
" E! F: ]) Y2 k# d/ @. }5 _' i这时,马云那天生的、敏锐的经商嗅觉给他以信号:文字翻译有巨大的市场。1 S9 Z% q, \1 }0 I
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于是,经过一番筹备,1994年1月,杭州青年路基督教会旁一阵鞭炮炸响,在鲜艳的花篮簇拥下,一间三十几平方米、门脸装潢简单明了的翻译社开张营业了。- c4 m/ a8 m3 ?- X& q6 F# j
1 P- M' w$ `) K( [. J马云为其起名“海博”,与英语中的“希望”谐音,马云自已对这一名字的解释为:大海一般博大的希望。: x6 l5 Y/ c% v/ R( k
: X& x5 n1 q' H' W% V2 [带着大海一般博大的希望,马云投身商海,搏击潮流的小小翻译社开始了它的起航之旅。
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7 }: C |" m' f( u4 ?% [( N翻译社人员不多,最初只有5个人,马云自任社长,有两个退休的英语老教师,还有两个年轻人。其中,那两个年轻人就是在他做兼职英语教师时,杭州业余学校里被他感召的学生。' ?( _* y2 N P, w% h
2 M) ~4 P; b- u* H7 E8 l/ p% |翻译社开张了,马云将其搞得有模有样,既有工商执照,也有公证认可。按道理讲,在市场需要的前提下,翻译社的业务应该有长足的发展。可是,这全杭州城里第一家翻译社并没有得到社会和市场的认同。就如今天出现的会馆一样,什么叫会馆,它的功能是什么?这尚需了解和观察。当时,人们在观察,市场在观察。翻译社的业务很差,订单不多,第一个月下来,毛利700元,而仅房租一项就需交出2000元。8 X. }/ ]/ h% }" p
0 _6 g4 O/ v5 g ` w/ f1 o事实是残酷的,没有钱,又没赚到钱,不少创业的人此时就会打起退堂鼓。而剩下的人眼睛里多了怀疑的目光,马云感受到了这个压力,他的心中也很不好受。在这打击和压力面前,马云调整了他的经营策略,将仅有的三十几平米的营业室隔出一半,那一半租出去,做了书店,减少了翻译社的支出。另外,他开始了鲜花和礼品销售业务。& Q: k2 h% i8 d& F, K7 b
k" G% F. k8 O5 P0 A鲜花和礼品都属于小商品,这小商品销售的开展颇为不易。马云是在职教师,他的业余时间只能是周末或节假日。于是,我们可以看到当初那个三轮少年又回来了。每到周末,他要先到产地,瘦弱的肩膀背上一个大麻袋或者编织袋,装满各种小商品,从鲜花到礼品、从袜子到内衣应有尽有,全是易销的小商品。然后,马云再骑上摩托车,上面挂满大包小袋,骑上大约137公里,走进义乌的市场. 口译网. C# U5 E4 ?* j
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他戴着一顶小圆帽,穿着一件夹克衫,尽管脸上挂满笑容,仍然没有人认出他就是杭州英语第一人。在人们的眼中,他就是一个小商品贩子。蹲在市场的众多的小商贩中,马云没有任何特点,谁也不会料到他就是将来的世界最大商品交易平台的董事局主席。
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- B9 w' \: T0 L _ [7 j0 |“南来的、北往的,站一站,瞧一瞧啊!不站不停的,后悔莫及啊!”马云特殊的叫卖声,很快地吸引了很多购买者,他带来的小商品没到天黑就销售一空了。3 l* V% } r& i$ Q6 f8 U, E* k8 v2 m' K6 a
. O& ^2 s3 j6 n" Z% V0 _每个周末这几乎都是马云的必修课,学习小商品知识,亲历小商品销售。如果说这是在商海里游泳,那么他游得很彻底,甚至有的时候,张瑛会和他一起在小商品市场走一遭。
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翻译社的所有雇员,按月发工资,马云没有克扣大家一分钱。
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同时,马云还利用他的影响力,利用一切过去的可能的客户资源,拓展市场,拉近客户,争取用更优质的服务来让市场认可,让更多的客户认可。那个时段,马云四处奔波,为了翻译社的生存,他甚至去倒卖医药和医疗器械,上至大医院的院长,下至赤脚医生都是马云的服务对象。# q }1 Y3 ~* d% E2 v
. w6 M7 N8 C& ]& C e可想而知,那个时段,马云是用怎么样的毅力和精神去支撑这一切。他的付出和坚持终于有了回报,1994年底,翻译社的营业收支基本持平。1996年,翻译社实现了赢利。“海博”已经变成全杭州最大的翻译机构,当初的门市只能作为接待之用,整个翻译社的工作空间已经大大拓展。而马云也早在1999年就将翻译社交给他的学生章红管理,他又有了新的点子,新的目标。
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) k& `( L" d* G' c事过多年,他重回海博翻译社。站在当初创业的门前,那些往事历历在目,他要来一支笔写下了四个大字:永不放弃。4 ]9 | [7 [5 V5 u
& Y: e! k5 m: n& t: h5 z; U$ D, {至今,这四个大字,仍然挂在海博翻译社网站的首页上。
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对于这个小小的翻译社,他的学生、后来的翻译社负责人有过这样一段话:当大家还没想到这个行业的时候,当大家还没看到这个商机的时候,马云首先想到了。他的想法具有前瞻性,那时我们杭州没有翻译社,我们是第一家独立存在的公司,大家都不看好,一开始也不赚钱,但马云坚持了下来,没有放弃。所以,我很佩服马云,他说的话让你振奋,没有希望的东西在他看来也充满生机,他还能给身边的人带来生活的激情。
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, c& B1 M- k$ t$ M2 u4 f$ ~1 ^9 O这位负责人就是被马云感召的学生之一,她的话实际是一个小小的总结。前瞻,这是马云的特质之一,来源于他敏锐的嗅觉,来源于他对于事物的感知。在别人看不到商机的时候,他看到了,这就是人们常说的机遇。而机遇不常有,常有的不叫机遇。能够抓住机遇是因为他有准备。现在的年轻人经常抱怨缺少机遇,其实,机遇随处可见,只不过你没有准备,你不去抓而已。
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6 s5 B$ I9 i1 A( D+ N. J/ N% C" a马云的另一个特质就是坚持,这坚持很难,正像马云说的那样,很多人倒在了更为残酷的第二天的晚上,因此,他看不到后天即第三天的阳光和美好。遇到困难是很正常的事,坚定信心、克服困难是年轻人创业道路上必须经历的磨炼。这不仅需要毅力,更需要心态,能够有这样的心态,必成大事。第三点,那就是马云作为创业者的感染力。一个人是有他的外延的,这外延是无形的,他的存在,对他人是一种感染。 d0 W' e. n9 {
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这感染可能是强烈的、充满激情向上的,那就是正能量;这感染也可能是消极的、让人失望的,甚至是让人丧失信心的,那就是负能量。而马云显然是一个天才的演说家,他富有激情的语言化作强烈的感染力,让周围的人信服他,跟着他义无反顾,总会感到光明就在前面。无疑,这就是一个领袖的特质。4 L( }% Q5 x/ u
: K& |& W; X) B: M) Q海博翻译社的成功,并没有让马云赚到多少钱,也没有让他的生活有多大的改变。他仍然站在三尺讲台上,面对电子工业学院的学生和市里夜校、技校的学生侃侃而谈,而且更多的是用英文交谈。但是,海博翻译社走出困境,取得成功,还是给马云带来了很高的声誉以及更大的知名度。0 U( `. t4 {- [
他顽强的精神、可贵的品格、仗义的言行,感动了许多人。当时他的很多学生无偿地为他服务,他们到杭州的百货大楼门前帮翻译社发传单、拉横幅,制造声势,拓展市场。
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那种场面是很感人的,年轻的学生打着横幅为一种精神而战,为永不放弃的精神,进行新时代的商场之战。' r; |2 K b; K% T2 e# E! \! s
) u. C. A! ^3 K6 {! y+ j# P同时,马云通过翻译社的发展壮大,接触到了更多的商界人士、企业家和社会各界的朋友。这一切,都成了马云储备的人脉资源,谁也不知道,在未来的时间里这些朋友会对马云有怎样的帮助。% E$ e8 l. [; p% v
% v5 A' Z2 P$ l口译网:马云当初是学外语的,你也是学外语的;马云当年把翻译作为精神的享受,你也是把翻译视作奋斗的目标;马云今天的成就告诉我们一个道理:抓住机遇,马上行动,坚持下去!明白了这个道理,一切皆有可能!
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25年过去了,如今,杭州海博翻译社依然稳健地经营着,地址就在杭州市上城区解放路138号航天通信大厦1号楼15楼,点开翻译社官网(www.haibofanyi.com),入口首页便是马云题写的“永不放弃”。翻译社在服务中写道“不管您在海博翻译消费了五元钱,还是几十万元钱,您都是我们的上帝。” |
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