一个企业全职同传的自白——给口译新人的建议

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一个企业in-house同传的自白
——写给口译新人

成为一名freelance，穿梭于会场之间，以自己的声音来书写历史，是无数口译学习者的梦想。理想是丰满的，现实是骨感的。不管在课堂上遭受过多少虐待，受过多少打击，课堂相对于真正的口译市场来说，永远是培养禾苗的温室。掌握了口译技能，不意味着你是一个合格的口译员。毕业于口译名校，也不意味着你可以马上走入自由职业。

企业为了沟通的顺畅或是业务需求，需要in-house口译员为其服务 。相对于自由职业来说，企业全职口译，尤其是又同传设备的公司，是口译新人很好的起步方式。通过in-house的磨练，可以积累人脉和经验，充分的武装自己，为进入自由市场最好的准备。
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每个企业都用自己的招聘流程，要成为一名合格的企业in-house口译，首先要通过面试关。隔行如隔山，即便是再有经验的译员，没有专业背景，也很难讲专业性极强的内容翻出。笔者曾协助数家企业面试翻译人员。面试题目通常不会选择技术性很强的文章，一般都是访谈及与企业相关的演讲稿或报道。对于刚毕业的学生，面试时不会看你是不是所有的词语都翻译出来，更看重的是你的口译能力，你的现场应变和抗压能力，看你是否是有潜力成为一名合格的译员。笔者所在的公司，会在电话或视频面试后，如果你能展现你作为一名译员的潜力，会安排一场会议进行现场测评。或是公司现有译员和候选人搭档翻译全场，或是先旁听老译员翻上半场，让候选人独立完成下半场。真实的会议环境，压力固然很大，但是一定敢于翻译，敢于开口，不要怯场，灵活应变，沉着应对，以自信的表现赢得大家的认可。
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对于in-house译员，不可能按照市场上自由译员的方式支付你的报酬，你的工资是要和企业的薪酬体系相符合的。freelance的收入高、自由度高，有许多in-house译员不可比拟的优势。但是，对于口译新人来说，如果成为了in-house，切忌这山看着那山高，要做好自己的本职工作，看到它的潜在好处。口译是需要大量实践，才能进步，需要不断开会，才可以提升自己的各种素质。对于多数新人来说，很难直接在市场上找到足够的会议进行实战。企业口译，尤其是配用同传设备及同传会议室的企业，有充足的会议帮你提高。以笔者所在的某汽车企业为例，译员每周都有5-7场左右的同传或交传会议及部门耳语同传，每次会议2-4小时，会议形式涉及到电话口译、视频口译、谈判、panel discussion、访谈、管理层交流、培训、产品推介、技术培训、产品发布会、新闻发布会……大量的实践机会，帮新人积累充足的经验和技巧，做好成为自由译员的准备。笔者所在的企业，由于由专门的同传设备，所以经常做同传。对于多数企业来说，由于不具备这种条件，需要最多的是交传、耳语和短交传。即便没有同传设备，不能在booth里做同传，也可以通过耳语同传来积累经验，保持做同传的感觉。除了大量的会议实践外，进入某个企业，可以帮你了解某个行业的知识。口译专业化是一种趋势，越来越多的口译员会“一专多能”，专注于一到两个行业，同时兼顾其它行业。通过in-house的经历，你会成为某个行业的口译专家，为自己进入市场奠定良好的保障。

此外，某些公司是有口译team的。对于口译新人，老team member 会去带着你熟悉各种环境，会指出你的口译中的不足，给出改善建议。在你的第一场会前，帮你进行会前准备。和你搭档，一起做会，带着你逐步成为一名成熟的译员。曾经转战于freelance的搭档会提醒你自由市场的“凶险”和应战策略，提前帮你了解市场。如果你有问题，搭档会帮你顶上，让你充分体会booth内外的team work。

如笔者所在的公司，尽管是为公司高管做口译，但经常也会被抽调到其他部门去做口译，面对完全陌生的话题和人员，甚至是会前几分钟被临时叫过去，就开始翻译。即便是固定的会议，不知道议题，在会前也看不到任何资料，要进行裸翻。此外，有时候会帮供应商做口译。我们是公司级别的翻译常备军，但是又是部门级翻译的后备军，那里有需要到哪里去，财务、物流、发动机、建筑、IT、制造、销售、……，多个专业，灵活多变，扮演着企业内部的freelance角色。
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相对于自由市场的会议，in-house译员既要重视知识的“广度”，更要重视知识的“深度”。大型企业内部的会议，讨论内容会涉及到多个方面，从宏观经济政策及政府规定的解读，到企业整体运营管理，再到实际业务的开展。对于口译员来说，需要尽量的去了解与行业及企业相关的各种知识，拓展背景知识的广度，让自己迅速进入专业翻译角色。另外，由于是为管理层做口译，口译新人可以学习一些管理学知识，以便可以更好的理解企业管理，进行口译。自由市场会议的议题相对独立，相比而言，企业会议的一大特点是具有连续性和联系性，各种会议间会有或多或少的联系。讨论某个议题时，领导经常会提起某次会议的内容。作为口译，如果有机会，要尽量的多去旁听其他会议，搞清问题的来龙去脉，探寻“深度”知识，免得在突然冒出的话题面前措手不及。养成积累知识的习惯，每一个细节，每一条新信息，对于译员这样的外行人来说都是新知识，需要留心积累，以备不时之需。此外，对于学到的新知识，要快速消化和理解，转化为自己手中的子弹，把自己的枪膛上满，打响口译的第一枪，翻出专业性，赢得大家的信任和认可。

- ^! B) A/ S& [) T$ W. }  I/ N对于企业临时聘请的freelance译员，如果某些信息翻译的不到位，客户是可以理解的，因为毕竟译员不是企业员工，缺乏相关的背景知识。作为in-house译员，译文准确性和信息完整性的会较为苛刻，尤其是在棘手的话题和领导的发言和指示时。译员扮演者促进管理层交流的重要作用，如果不能全面准确的翻译公司领导的发言，高层的指示就可能不能第一时间得到传达，影响决策效率，从而影响企业营运效率，给企业造成不必要的损失。有时候领导会用非常简洁的语言来 做指示，耐人寻味。此时，口译员切记不要逐字逐词的死翻，要用恰当的语言加上必要背景信息的补充，把发言人的真实意图准确全面的翻译出来。如果没有理解领导的讲话内容，要大胆的发问，请其解释一遍，理解透彻后再翻译。很多新人，担心自己询问发言人后，与会人员会怀疑自己的翻译能力，从而不敢询问。其实不然，很多领导都很nice，理解口译员的辛苦，会很耐心的解释的。一旦不懂，一定要敢于询问，否则会总成沟通障碍，甚至出现误会，引起不必要的争论，影响会议和决策效率。

  K( ~. o: `! f! [* q% B& c8 `作为高管口译，要准确全面的翻译领导的讲话，除了掌握必要的理解input外，还要了解领导的讲话习惯，有些人喜欢委婉含蓄，有些人喜欢直截了当，有些人天马星空，有些人喜欢反复强调，只有充分把握各位领导的发言风格，才可以更好的遣词造句，既做到达意，又做到传神，将高管的指示完整的传达给与会人员。总结发言人的讲话习惯，时间一长，你会有很好的预测能力，预判到他的下一段发言，帮助你有效的减轻脑力负担。某些会议，各位高管成员各抒己见，难免会有争论，甚至会面红耳赤。译员不要被激烈的气氛所吓倒，不管与会人员如何争吵，口译人员都要保持镇静，不要为他人情绪所左右，确保译文输出的平稳，保证会议的顺利进行。

有些会议上，某名领导会说：“不知道是翻译的问题，还是理解的问题……”“把我这段话要翻准……”，“I think it is the problem of translation ”，“Your translation is not what he said”其实并不一定是在指责你的翻译，而是在传达他本人的某种态度。译员一定要冷静，hold住。不要因为领导提出了质疑，就否定和怀疑自己。越是这种状况，如果自己没有翻译错误，就更要相信自己，顶住压力，在后续的翻译中通过调整，走出困境。否则，因为压力巨大，乱了自己的阵脚，只会是越翻越差，留下的印象更差，甚至留下心理阴影，影响到以后的工作。

参加会议的管理层，经常有双语能力很好的人员。翻到某些问题时，尤其是专业性较强和背景较复杂的问题，如果发现你翻的不到位，他会提出来，并进行补充。这种challenge ，往往增加新人译员的压力，翻译的畏首畏脚。要正确的看待这种状况，毕竟你不是行业专家，他们的补充，某种程度上是在帮助你减轻负担，是你翻译的有效补充，是在帮助你完成会议的沟通。如果会上有比较复杂的专业问题需要翻译，在场的有外语能力很好的专业人员，要果敢的向他们求教，可以询问某个词语的翻译，也可以询问某句话的翻译。如果自己实在很难理解，没有把握正确翻译出，可以请求在场的某位人员帮你翻译出。不要因为在场的是部门总监，你就不敢提问。遇到问题，要勇敢的讲出来。敢于询问，是一个优秀的口译员必备的素质。

如果在非英美企业，由于英语不是中方或外方的母语，口译新人需要尽快的适应口音，找出你的accent killer，适应其发言及用词习惯。语言质量是很容易受到周围环境影响的。在非英美企业，你的英语能力要好于很多人，为了将意思传达出去，经常要用简单的英语或者他们习惯的用词来翻译，确保对方听懂。长此以往，有可能导致语言质量的下降。所以，即便你天天开会，一定要坚持汲取高水平、原汁原味的英文。笔者仍然保持着每天听BBC、Bloomberg、英国首相议院问答等节目的习惯。此外，每次用英语和外方对话或者翻译时，即便不用复杂的句法，但一定要按照英语的习惯去讲，按自己的节奏处理，尽量少受外界负面因素的影响。

做in-house口译，笔译是避不开的话题。不能排斥笔译，一定量的笔译工作，是对口译的有效补充。此外，笔译也可以帮你补充专业知识，帮助你更好的进行口译工作。
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, N' L3 R& {: E) J& m4 ^+ M口译没有贵贱之分，只有工作形式的不同。对于口译新人，企业全职口译是不错的平台。通过大量的会议口译，练出铁嘴功；通过不断的学习和积累，练出铁头功；在会议室内长期作战，把会议室坐穿，练出铁板功；穿梭于会场之间，练就铁腿功：接受挑战，承受压力，hold住全场，练出铁胆功。自由市场是凶险的江湖，企业口译是闭关修炼地。欲闯江湖，需有神功。欲有神功，必要修炼。利用好企业口译这块修炼地，获取神功，江湖将一片宽广。